Подписаться
Курс ЦБ на 22.06
73,19
86,89

Михаил Лабковский: «Отсутствие навыка говорить — одна из основных причин конфликтов»

Михаил Лабковский
Михаил Лабковский. Иллюстрация: labkovskiy.ru

«Люди часто совершают в диалогах две распространенные ошибки. Первая: они не умеют говорить «нет». Вторая: они оправдываются. Когда спрашиваешь зачем — получаешь стандартный ответ: «Чтобы не обидеть».

Известный психолог Михаил Лабковский пишет в своем блоге:

Про умение говорить «нет»

Люди часто совершают в диалогах две распространенные ошибки. Первая: они не умеют говорить «нет». Вторая: они оправдываются. Когда спрашиваешь зачем — получаешь стандартный ответ: «Чтобы не обидеть». Но на самом деле и оправдания, и обтекаемые «не знаю» и «может быть» еще обиднее, чем прямота. И деструктивнее тоже.⠀

Хотите пример?⠀

— Мам, ты снова на работу?

— Да, сынок. Маме надо работать, чтобы она могла покупать тебе еду и игрушки, хотя, конечно же, мама хотела бы быть с тобой весь день.

В голове у ребенка формируется мысль, что работа — это какой-то путь к несчастью, счастливые люди не работают, а еще — что именно работа разлучает его с мамой.

Правильный ответ такой: «Мама идет на работу, потому что она свою работу любит. А вечером она вернется к тебе, потому что любит тебя». Чувствуете разницу?

Или со словом «нет».

— Ты сможешь помочь мне с переездом?

— Ну не знаю, может быть. Как освобожусь — напишу.

Человек ждет, рассчитывает на вас, долго остается в подвешенном состоянии. В итоге, когда приходит время, вы что говорите? «Не получилось. Но в следующий раз — обязательно!». Вторая сторона ждет «следующего раза», но уже теряет к вам доверие.⠀

Про намеки

«Я ему открыто намекала...» — часто рассказывают мне на личных консультациях и в личных сообщениях. «Открыто намекала». Да.⠀⠀

Отсутствие навыка говорить человеку прямо в глаза о том, чего вы от него хотите, — одна из основных причин всех семейных конфликтов вместе взятых. Почему-то люди думают, что кругом одни экстрасенсы и все по глазам все поймут.

На приемах у меня часто оказывалось, что партнер моего пациента вообще не понимал, что сделал не так, и продолжал поступать в том же духе, никак не связывая обиду любимого человека с каким-то конкретным поступком.

В лучшем случае отсутствие нормальной коммуникации приводит человека в кабинет психолога. Что касается худшего, вы и так уже, наверное, все поняли.⠀⠀

Друзья, умение говорить прямо — это именно тот навык, который нужен для:⠀

— ведения деловых переговоров (да, именно так);

— отношений в паре;

— общения с детьми.

Ранее на DK.RU: Михаил Лабковский: «Я не призываю к анархии, я объясняю, как уйти от режима «терпилы»

Самое читаемое
  • Уральский производитель поставит компании «Сибантрацит» экскаваторы ЭКГ-12КУральский производитель поставит компании «Сибантрацит» экскаваторы ЭКГ-12К
  • На Урале впервые пройдет фестиваль сап-сëрфинга VIZ SUP FESTНа Урале впервые пройдет фестиваль сап-сëрфинга VIZ SUP FEST
  • Россия возобновит авиасообщение еще с восемью странами. И восстановит полеты в ТурциюРоссия возобновит авиасообщение еще с восемью странами. И восстановит полеты в Турцию
  • В Екатеринбурге пройдут рейды по торговым центрам и общественному транспортуВ Екатеринбурге пройдут рейды по торговым центрам и общественному транспорту
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
  • вспомнить пароль
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 8 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.