Подписаться
Курс ЦБ на 24.08
65,60
72,62
Деловой квартал / Новости / Врать и изворачиваться — самые ценные умения XXI века
Врать и изворачиваться — самые ценные умения XXI века
Источник: https://pixabay.com

Врать и изворачиваться — самые ценные умения XXI века

Самое читаемое
  • Покупателей не нашлось. В Екатеринбурге закрывают модный ночной клуб Покупателей не нашлось. В Екатеринбурге закрывают модный ночной клуб
  • Любимый повар Рамзана Кадырова открывает в Екатеринбурге ресторан чеченской кухни Любимый повар Рамзана Кадырова открывает в Екатеринбурге ресторан чеченской кухни
  • «В стране огромный политический вакуум. Точку невозврата не прошли, но она не за горами» «В стране огромный политический вакуум. Точку невозврата не прошли, но она не за горами»
  • Сделай себя миллиардером. Семь привычек, которые позволят сколотить состояние Сделай себя миллиардером. Семь привычек, которые позволят сколотить состояние
16:56   19.07.2019

В некоторых профессиях ложь — это норма, а умение врать ценится едва ли не выше всех остальных профессиональных навыков. О том, когда ложь может быть во благо — в нашем материале.

«Я хочу признаться: я вру, много вру. Я обманываю, чтобы прекратить и начать разговоры, чтобы пощадить чьи-то чувства или еще как-то опростить свое существование на работе и вне ее», — пишет Кристин Ро из BBC. В своей колонке она рассказывает, почему врать — это полезно.

— Все знают, что коллеги нам врут. Не может у них всегда все быть хорошо, нельзя бесконечно быть полным энтузиазма и неизменно радоваться за коллег, которых повышают в обход тебя.

Но как насчет тех случаев, когда обман не касается каких-то сиюминутных обстоятельств, а становится характеристикой той или иной позиции? Новое исследование показало: укоренению лжи как атрибута некоторых профессий способствует убеждение, что люди с гибкими представлениями о правде лучше справляются со своей работой.

В целом к вранью на работе относятся плохо: если кто-то врет, скорее всего, этот сотрудник неважно справляется со своей работой. Обман отравляюще действует на культуру доверия командной работы. Однако недавняя работа американских ученых Брайана Гуниа и Эммы Левайн показала, что у этого правила есть исключения — работы, которые принято считать ориентированными на продажу, а не на клиента. К ним относятся, например, профессии в сфере продаж и инвестиций.

Участников исследования — более 500 студентов бизнес-направлений и пользователей платформы Mechanical Turk —попросили ранжировать ряд работ в зависимости от степени ориентации на продажу. Также надо было оценить успешность предполагаемых сотрудников на этих работах. Для этого респондентам предлагались различные сценарии, например: «при оформлении расходов Джули завышает стоимость поездки на такси» или «Джеймс прикидывается, что ему нравится яхтинг, чтобы понравиться начальнику-яхтсмену».

Читайте также: Думаете, что много работаете? Вы просто врете, даже самому себе. Судите сами

Выяснилось, что респонденты воспринимали людей, которые врут, как более успешных в профессиях, ориентированных на продажи. Именно на эти должности они охотнее бы наняли таких людей.

Врать — это естественно

«В природе повсюду обман», — писал в своей книге философ Дэвид Ливингстон Смит. Вирусы обманывают иммунную систему своих носителей, хамелеоны используют камуфляж, чтобы обдурить хищников. Люди — не исключение, в том числе и в рабочее время. К примеру, кадровики знают, что большинство соискателей преувеличивают свою квалификацию.

К тому же в некоторых профессиях умение врать жизненно важно, подтвердят полицейские, работающие под прикрытием. Иногда с враньем ассоциируется профессия дипломата. Обман даже может быть частью стратегии компании: например, когда колл-центр получает инструкции не раскрывать страну расположения компании, чтобы не натолкнуться на предрассудки пользователей.

Если смотреть шире, определение того, что считать враньем, начинает размываться. В сфере услуг, особенно в профессиях, связанных с эмоциональным трудом, от сотрудников часто требуют маскировать свои настоящие чувства. Задумайтесь, вы бы хотели, чтобы бортпроводница честно сказала, что из-за турбулентности стоит волноваться, чтобы бармен признался в своем презрении к вам, а психолог поделился, что работа с вами нагоняет на него тоску?

В некоторых профессиях нужна демонстрация приветливости, пусть не всегда искренняя, и в силу этого вызывающая стресс. По словам Левайн, «люди считают тех, кто способен контролировать свои эмоции, более компетентными, чем тех, кто делать этого не умеет». Искажение эмоций считается признаком рационального поведения. Особенно это касается инфлюенсеров в соцсетях, у которых границы искренности размываются искусством торговли.

Ложь во благо

Иногда безобидная ложь может даже восприниматься как что-то хорошее. «В ходе работы я выяснила, что многие люди приветствуют и поощряют, когда врут для их блага», — объясняет Левайн. Например, сотрудники предпочитают, чтобы коллеги не давали им обратную связь, которая их расстроит.

Еще одно соображение заключается в том, что «нестандартное мышление иногда связано с нарушением правил»,— говорит Гелфанд. Некоторые исследования даже указывали на связь между креативностью и нечестностью, объясняя это тем, что люди из творческой среды легче справляются с обоснованием своей лжи.

Система Orphus
Ошибка в тексте? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl + Enter.

Новости

Уральский сервис для предпринимателей «Кнопка» возглавил человек из «Яндекса» Уральский сервис для предпринимателей «Кнопка» возглавил человек из «Яндекса»
Покупателей не нашлось. В Екатеринбурге закрывают модный ночной клуб
«Мы им не нужны». Уральский производитель мороженого бьется за полку с торговыми сетями
Будет лучшим в городе. На Уралмаше откроют модный фермерский рынок
Росгвардия хочет получить право забирать здания и землю на время боевых задач
Центр шахмат, мегапекарня и горнолыжка. В суперпроекты региона вложат 2 трлн руб.
Майские указы остались в прошлом: зарплаты бюджетников упали почти во всех регионах

Бизнес

Как конкурировать за лучшие умы — опыт компании «Атлас Девелопмент» Как конкурировать за лучшие умы — опыт компании «Атлас Девелопмент»
«Если люди не увидят развития, то застрявшую в сырьевой экономике Россию ждет истощение»
«Эй, ты, Гавриловский, давай быстро деньги!». Первое интервью сына известного бизнесмена
«Государство редко радует хорошими инициативами. Но закон о самозанятых — хороший закон»
Пройти зону смерти. На Среднем Урале тестируют новый способ поддержки бизнеса
Лариса Гусева: «Если бы мне сейчас было 25, совсем не факт, что я бы начала свой бизнес»
«Покупатели разные, у каждого свои потребности, но у нас есть предложение для любого»

Свое дело

«День за днем нам клевали мозг: это пережитки детства, на квартиру этим не заработаешь» «День за днем нам клевали мозг: это пережитки детства, на квартиру этим не заработаешь»
«Если бы сейчас начинали бизнес, ничего бы не вышло». Опыт кофейни «Французский пекарь»
«Просто тесть удачно сходил в баню», — как топ-менеджер бросил работу ради бизнеса в Крыму
«Большинство думает, что деньги могут быть лишь украдены». Юрий Окунев об изнанке бизнеса
«Все крупные застройщики придут к меблировке новостроек. Это неизбежно»
Котики, собаки и голова Трампа. Как случайное хобби сделать высокодоходным бизнесом
«Чтобы выжить среди монстров, у нас только один вариант». Как работает бизнес на острове

Качество жизни

Сохранил миллион, потерял миллиард — как «экономия» губит бизнес Сохранил миллион, потерял миллиард — как «экономия» губит бизнес
«Гипермаркеты закрываются, но холодильники еду еще не заказывают». Тренды ритейла-2019
Хорошо забытое старое: как в ХХI веке застройщики применяют лучшие практики прошлого
«Они нам конкуренты». Главный врач ОДКБ — о частных роддомах, молодых врачах и бизнесе
Чего боятся покупатели входных дверей: главные мифы и заблуждения
Расширяя границы. Как «TEN Девелопмент» стал одним из крупнейших застройщиков города
Валерий Ананьев: о ценах на жилье, жадных монополистах и строительном коллапсе в 2021 году

Мнения

«В стране огромный политический вакуум. Точку невозврата не прошли, но она не за горами» «В стране огромный политический вакуум. Точку невозврата не прошли, но она не за горами»
«Вышел в массовке, две секунды показали лицо по телевизору». Как заработать на юморе?
«Строить такие объекты на удалении от мегаполиса — правильно». Зоопарку ищут новое место
Наш диагноз — острая нехватка героев в обществе. Главные выводы из чуда на кукурузном поле
«Предприниматели в России всегда ходят под статьей»
«Слишком доверились Big Data». Банк «Нейва» поспорил со Сбером о реалиях кредитного рынка
«Школы препятствуют нашему обучению», — Сет Годин об образовании и излишнем беспокойстве

Лайфхаки

Татьяна Черниговская: «Нужно что-то срочно выучить? Лучше идите и ложитесь спать» Татьяна Черниговская: «Нужно что-то срочно выучить? Лучше идите и ложитесь спать»
«Нужно поддерживать нейропластичность». Как в 40 лет успешно уйти из корпорации в стартап
Сделай себя миллиардером. Семь привычек, которые позволят сколотить состояние
10 тыс. шагов в день — рекламный трюк, в который верят уже полвека? Сколько же нам ходить
У вас есть 75 тысяч? Берите ипотеку, платить ее будет не сложно
«Раньше если человек не справлялся, ему указывали на дверь. Теперь ведут к психологу»
Вы можете формировать привычку от 18 до 254 дней. Вот от чего все зависит

Спецпроект DK.RU «Кто строит Екатеринбург»

Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
  • вспомнить пароль
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 5 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности. Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.
Читайте лучшие публикации каждое утро. Подпишитесь на рассылку «Делового квартала».
Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности. Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.