Свердловчане уличили «ОТП Банк» в целом ряде нарушений
Житель Среднего Урала пожаловался на действия федерального кредитного учреждения, чем инициировал в отношении него расследование. Дело уже дошло до Высшего Арбитражного суда РФ.
В свердловское управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека обратился гражданин, который жаловался на «ОТП Банк». Проверка выявила в деятельности организации многочисленные нарушения.
В частности, штрафы за просрочку по кредиту были незаконно установлены в виде определенных сумм: за второй пропуск платежа 300 рублей, за третий – 900. Между тем, согласно ГК РФ, неустойка должна начисляться на сумму просроченного платежа. Также банк обязывал всех клиентов, берущих кредит, открывать и оплачивать обслуживание банковского счета, то есть навязывал дополнительные платные услуги.
Заявления для клиентов были составлены таким образом, что невозможно было отказаться от передачи личных сведений третьим лицам. Банковская карта, ПИН-код и условия кредитования направлялись заемщикам по почте, что не предусмотрено законодательством, поскольку не безопасно.
Как сообщает пресс-служба свердловского Роспотребнадзора, банк незаконно присвоил себе право в одностороннем порядке менять правила и тарифы на услуги дистанционного обслуживания, не обозначал сроков предоставления банковских услуг.
В результате, ведомство вынесло организации предписание устранить нарушения, однако «ОПТ Банк» навстречу не пошел и попытался обжаловать решение Роспотребнадзора в свердловском Арбитражном суде. Суд банку отказал, как и Семнадцатый Арбитражный апелляционный суд, а теперь – и Высший Арбитражный суд Российской Федерации.
Недалеко от Екатеринбурга в эти выходные откроется новая туристическая тропа 
Текучесть кадров в России достигла максимума. Треть работников регулярно меняют работу 
Рядом с парком Маяковского выставлена на продажу земля под строительство высотки 
10 идей для недолгого путешествия по Уралу в майские праздники