Подписаться
Курс ЦБ на 28.03
92,59
100,27

С + М = …

Постепенно и неизбежно лишая нас физических нагрузок, техника захватывает все большее пространство нашей души. То, что мы испытываем, осваивая очередной «кусок железа», порою сравнимо с самыми силь

Постепенно и неизбежно лишая нас физических нагрузок, техника захватывает все большее пространство нашей души. То, что мы испытываем, осваивая очередной «кусок железа», порою сравнимо с самыми сильными чувствами, возникающими между людьми. Возьмем, к примеру, парочку «мужчина и компьютер». Это же тема для романа! А «женщина и автомобиль»? И вовсе «отдельная песня». Впрочем, и тот и другая одинаково боятся не выключенного из розетки утюга и вместе негодуют по поводу сломавшегося некстати холодильника. Техника перестала быть просто средством для достижения определенных целей. И причины нашего неоднозначного отношения к «порождению цивилизации» кроются за пределами обывательско-потребительских интересов. «Сущность техники не есть что-то техническое», — писал философ Мартин Хайдеггер, желая «подготовить возможность свободного отношения к ней». «Мы ставим вопрос о технике, когда спрашиваем, ЧТО она такое». Свой ответ на то, что есть копировальная техника и как к ней свободно относиться, дают специалисты центра «Урал-Минольта». Предложенная ими формула «С + М» — «Сервис плюс Материалы» — это особая гарантийная схема, способная изменить наше представление о жизни копира после его покупки.

+ М = возможность

Как бы нам ни хотелось обратного, всякая техника безнадежно устаревает. Со временем она изнашивается, выходит из моды, дешевеет — проще говоря, перестает нас удовлетворять. Поэтому в центре «Урал-Минольта» нам предлагают приобрести не оборудование, не аппаратуру, не копир, а возможность делать копии. Возможность, в отличие от техники, бесконечна и никогда не утратит своей ценности. Купив аппарат в «Урал-Минольта» и отработав на нем какое-то время, клиент всегда может поменять его на новый, за счет остаточной стоимости старого. Не обязательно менять маленький копир на самый большой, но последнюю модель на суперпоследнюю — нужно. Можно улучшать и смежные сегменты. Каждая замена влечет за собой новую гарантию. И если мы остаемся с «Минольтой», гарантия становится в общем-то пожизненной...

NB! Технику мы вынуждены покупать регулярно, а возможность достаточно получить один единственный раз.

С + М = свобода

Жить с техникой и быть свободным от техники можно. «С + М — Контракт» освобождает НАС от детального изучения аппарата, от обязательного постоянного ухода за ним и от всех непредвиденных ситуаций, связанных с расходом материалов и поломкой механизмов. Предмет договора — не установка, не обслуживание, а ОБЕСПЕЧЕНИЕ НОРМАЛЬНОГО ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ копира. Сюда входит все: поставка расходных материалов, бумаги, обслуживание, профилактика, обучение персонала, консультации. Договор заключается на определенное количество копий, т.к. затраты на них заранее определены изготовителем. Банка тонера, например, рассчитана на 6000 копий, ход барабана — на 60000. Кроме того, для каждой машины есть список быстрого износа — детали и механизмы, имеющие ограниченные производителем ресурсы. Плюс уход за машиной — чистка раз в месяц или в две недели (как записано в инструкции). Все, что производитель требует от клиента, чтобы его копир работал, фирма делает в течение оговоренного количества копий. Сроки производства значения не имеют.

NB! Преимущество этого договора — в прозрачности отношений. Аппарат либо выработал положенное количество копий, либо не выработал. Третьего не дано.

С + М = ответственность

Заботливый уход и профилактика делают жизнь техники максимально долгой и практически безопасной. С каждым отдельно взятым копиром контактирует один и тот же инженер, имя которого указано на корпусе машины. Он, как семейный доктор, знает каждую царапинку подопечного и несет ответственность за его здоровье. Специалисты «Урал-Минольта» проверяют состояние машины вне зависимости от вызова. Им выгоднее не допустить поломку, чем устранить ее. Потребителю желательно отвечать взаимной ответственностью. Не доверять копир случайным людям — только личному инженеру. Не нарушать условий эксплуатации. Так, на заводах, где много сварочного оборудования, не рекомендуется подключать копир без стабилизатора. Не пользоваться не сертифицированными фирмой материалами, даже бумагой. Не ронять копир. На неисправность аппарата из-за неаккуратного обращения с ним гарантия не распространяется, как это обычно и бывает. Работы по восстановлению оплачиваются уже иначе.

NB! Спорные ситуации, такие, как выход копира из строя из-за резких скачков напряжения, разрешаются однозначно с помощью измерительных приборов и тестов.

С + М = стабильность

Техника учит нас смотреть в будущее. В начале 90-х годов российский потребитель приобретал в основном самые дешевые копиры, не смотрел на себестоимость и не рассчитывал затраты на поддержку аппарата в дальнейшем. Сегодня пользователи копировальной техники все чаще интересуется более совершенными машинами — с масштабированием, с различным форматом, с целым набором ласкающих душу опций. Вопрос «Сколько стоит эксплуатация?» теперь задают прежде, чем справляются о цене. Наблюдается устойчивая тенденция к цивилизованному пользованию техникой. За 10 лет появились и укрепились фирмы, которые собираются жить не только сегодняшним днем. Схему, подразумевающую небольшие регулярные платежи, предпочитают крупные и стабильные организации с большим (и не очень) объемом копирования. Возможно, именно эта схема и становится решающим фактором при покупке «Минольты». Хотя на западном рынке это традиционный стандартный подход.

NB! Иностранцы, приехавшие на Урал со своей «Минольтой», тоже не останутся без внимания. И совсем не обязательно, что за это им придется заплатить.

Можно, конечно, перечислить еще много вариантов С + М = … Доверие, спокойствие, материальная выгода… Но в конце концов, С + М =… просто любовь. Любовь к Технике и к Делу. И если задачу выбора копира вы решаете с помощью этой формулы, будьте уверены — ваше решение верно.

 

Самое читаемое
  • Россия потеряла 22 млрд руб. на экспорте древесины. В выигрыше США и ТурцияРоссия потеряла 22 млрд руб. на экспорте древесины. В выигрыше США и Турция
  • Станислав Лунин: «Россию ждет бум производства отечественного компьютерного оборудования»Станислав Лунин: «Россию ждет бум производства отечественного компьютерного оборудования»
  • Ипотека перемещается в ИЖС. В 2024 г. объем выдачи может достигнуть 1 трлн руб.Ипотека перемещается в ИЖС. В 2024 г. объем выдачи может достигнуть 1 трлн руб.
  • Жители Первоуральска снова остались без водыЖители Первоуральска снова остались без воды
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
  • вспомнить пароль
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 8 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.