Подписаться
Курс ЦБ на 28.03
92,59
100,27

Почта России на Урале избавится от программ 10-летней давности

Уральский филиал Почты России намерен фундаментально обновить ПО в своих офисах в течение 2016 г. По словам представителей почты, именно старые программы во многом тормозят работу отделений.

До конца 2015 г. Почта обновит программы в 39 свердловских офисах, а в течение 2016 г. апгрейдом будут охвачены все 900 отделений. В отделениях также будут установлены новые компьютеры, принтеры и сканеры. Об этом директор уральского филиала Почты Дмитрий Киселев рассказал в интервью порталу Е1. 
 
«Сегодня в отделениях мы работаем на программах, которые были созданы десять и более лет назад, — говорит г-н Киселев. — Когда оператор обрабатывает запрос клиента, то он сначала одно окно на экране монитора открывает, затем второе. Людям кажется, что оператор ничего не делает, а на самом деле он ждёт, когда откроется программа. Новые программы уже готовы, сейчас их тестируют и внедряют».
 
Для ускорения работы в ближайшем будущем отделения оснастят открытыми складами и стеллажами — для большей прозрачности и ускорения рабочего процесса. Почта также анализирует каждое отделение на тему эффективности работы окон. Там, где большое количество клиентов приходит не получать почтовые отправления, а оплачивать кредиты и ЖКХ, открываются специальные финансовые окна, чтобы не тормозить основной поток. Пять отделений до конца 2015 г. будут оборудованы специальными залами для приема и выдачи посылок.
 
Отдельный вопрос — подготовка к запуску Почтового банка, история создания которого с переменным успехом развивается с 2010 г. Основой для очередной инкарнации кредитной структуры стал Лето-банк — «дочка» ВТБ24, которая изначально специализировалась на экспресс-кредитовании, но после взрывного роста просрочки и ухудшения ситуации в розничном кредитовании сменила концепцию. По словам г-на Киселева, Почта рассматривает разные варианты взаимодействия с банком, выясняет, где ее клиентам пригодятся банковские услуги, но о конкретных параметрах работы банка говорить пока рано.
 
Говоря о финансовых показателях работы Почты России в Свердловской области, г-н Киселев подчеркнул, что, хотя в первом квартале был спад в сегменте доставки товаров из интернет- магазинов, «сейчас все нормально, мы опережаем свои планы».
 
Автор: Николай Ежов.
Самое читаемое
  • Россия потеряла 22 млрд руб. на экспорте древесины. В выигрыше США и ТурцияРоссия потеряла 22 млрд руб. на экспорте древесины. В выигрыше США и Турция
  • Ипотека перемещается в ИЖС. В 2024 г. объем выдачи может достигнуть 1 трлн руб.Ипотека перемещается в ИЖС. В 2024 г. объем выдачи может достигнуть 1 трлн руб.
  • Минтруд предлагает ужесточить условия пребывания трудовых мигрантов в РоссииМинтруд предлагает ужесточить условия пребывания трудовых мигрантов в России
  • Жители Первоуральска снова остались без водыЖители Первоуральска снова остались без воды
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
  • вспомнить пароль
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 8 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.