Подписаться
Курс ЦБ на 17.04
75,55
90,46

«Работать самому в 50 лет — это странно». Как 18-летние делают бизнес

Алексей Марков
Алексей Марков. Иллюстрация: предоставлено героем публикации

«Агрегатор тортов, который я запустил, работает в трех городах. Выручка по ним уже в районе 1 млн руб. ежемесячно. Но я рассчитываю добиться выручки 100 млн руб. в год».

Рыночная экономика в России в следующем году отметит 30-летний юбилей: в ноябре 1991 г. российские власти отменили госмонополию на внешнюю торговлю, а в начале 1992-го появился указ о свободе торговли — спекулянты стали коммерсантами.

За эти 30 лет в России появилось поколение, для которого предпринимательство — вовсе не зверь неизвестной породы, а норма жизни. Строить свой бизнес они порой начинают еще не закончив школу. Среди таких «молодых да ранних» Алексей Марков, создатель агрегатора тортов на заказ «ТортLand». Он рассказал DK.RU, с чего начал бизнес, как привлек миллионные инвестиции для своего проекта и какие цели ставит перед собой.

Искал наставника по фотографии в соцсетях

Я занимаюсь бизнесом больше двух лет. В феврале 2018-го впервые задумался о наставнике. Мне было 16 лет, я учился в 10-м классе, мой тренер по боевым искусствам, который одновременно развивал свой бизнес, посоветовал несколько книг — в каждой говорилось о том, что в начале пути человеку нужен учитель, ментор.

Где искать такого наставника? Я сделал просто: зашел в ВК, написал в поиске «бизнес Екатеринбург». Выпало более 5000 результатов. Заходил в каждый аккаунт и смотрел фотографии. Людям с приличными фото, по которым можно понять, что человек и правда занимается бизнесом, писал в личку: мне 16 лет, хочу делать бизнес, научите. Тридцать послали нафиг, двадцать дали советы о том, что надо почитать, а один написал: «Давай встретимся».

Встретились, он предложил поработать у него. Проект был связан с SMM: продавать продвижение в соцсетях. Я взял одноклассника, который умеет писать посты, на мне были продажи. Клиентов искал через 2ГИС. Просто кликаешь на дом, выпадает список организаций с телефонами, звонишь. Назначаешь встречу… За неделю мы продали на 60 тыс. руб., деньги поделили пополам.

Следующим шагом стал интернет-магазин фермерских товаров. Идея его организации принадлежала моему наставнику. Находили фермеров, которые выпускали разные товары: кто-то молоко и сыр, кто-то — хлеб, кто-то — пельмени или колбасы. Формировали продуктовые наборы и доставляли. Но дело не пошло: рынок оказался мертвым. В августе 2018-го бизнес закрылся, а я начал искать нишу, в которой можно зарабатывать.

Составил список из 100 направлений, крутил его так и сяк. И в итоге остановился на агрегаторе тортов.

«Яндекс.Такси» в мире сладостей

Я развиваю бренд «ТортLand». По сути, это такой же сервис, как «Яндекс.Такси» или Delivery Club, только узкая специализация — кондитерские изделия на заказ. Сейчас «ТортLand» есть в трех городах — Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Новосибирске.

На три города работает один штат продавцов и продвиженцев. Их задача — сформировать клиентский поток. Привлекаем заказчиков, используя соцсети — в основном это «ВКонтакте» и Instagram. Хотя недавно открыли еще один инструмент: прозвон под конкретную дату клиентов, уже делавших подобные покупки. Например, в базе значится, что у ребенка через три недели день рождения. Мы прозваниваем, предлагаем заказать торт. Когда клиент соглашается, утверждаем макет, подтверждаем дату доставки, вес торта или количество порционных десертов. Все это оформляем в техзадание и передаем исполнителю.

В каждом городе у нас сформирован пул кондитеров — не менее 15, но в основном сотрудничаем с двумя-тремя, остальные для подстраховки. Работаем с теми, кто оформлен как ИП, — с ними можно заключать договор. В документах прописано, что компания оказывает подрядную деятельность — предоставляет торты по определенной цене, мы просто загружаем их заказами. В договоре также прописан и вопрос ответственности за качество — она лежит целиком на кондитерах или же курьерах.

Муссовые пирожные

На каждый город приходится по три курьера. В основном, это студенты с личными авто. Одна поездка — 250 руб. При этом с клиента мы берем 350 руб. Так что на доставке тоже зарабатываем.

Когда заказ доставлен, в CRM поступает уведомление о том, что клиенту необходимо на следующий день позвонить, узнать впечатления, получить обратную связь

Ошибки, конечно, случаются. Самый большой косяк — открывался магазин в одном из ТЦ, нам заказали торт на 300 человек, а он приехал треснувшим. Из ситуации выкрутились: подали торт уже порезанным на куски. Гости без угощения не остались, но вау-эффекта от подачи торта не получилось.

Часть денег пришлось вернуть, загладить вину тоже не вышло — торт нужен был на конкретное мероприятие. Когда подобное случается с частным клиентом, выйти из ситуации проще: можно предложить капкейки или большую скидку на следующий заказ. Решение таких проблем входит в обязанности наших менеджеров.

Мог взять деньги в Сколково, но не стал

Чтобы запустить агрегатор, мне требовались инвестиции — 500 тыс. руб. для каждого города. Инвесторов искал сам. Схема все та же — соцсети. Тогда у меня появился уже новый наставник — Андрей Овешков из Smart Food. Он меня научил задавать вопросы, четко формулировать мысли. Если ты придешь к бизнесмену и будешь мямлить, никто тебя не услышит.

Я изучил всех, кто значился в друзьях Овешкова на Facebook. Среди них много бизнесменов. Заходил на их страницы, смотрел их френд-листы. Так составил базу потенциальных инвесторов. Звонил, назначал встречи, приходил, рассказывал о проекте. За девять месяцев провел 313 встреч с бизнесменами самого разного уровня, даже из списка Forbes. 

Один из таких олигархов меня очень удивил: ему 50 лет, а он до сих пор сам работает. Каждое утро приезжает в офис, вникает в проблемы. Сначала мне было это странно, думал, в таком возрасте уже надо где-нибудь на Бали лежать на пляже и пить коктейли, пока твои деньги сами на тебя работают. Но сейчас понимаю: это круто — выбрать дело своей жизни так, чтобы и в 50 лет тебя каждый день вставляла твоя работа. Даже когда денег хватит на 100 поколений вперёд.

У меня был запрос на 1,5 млн руб. 16 предпринимателей одобрили мой проект и готовы были инвестировать. Но их условия меня не устраивали. Чаще всего сегодня инвесторы готовы давать деньги на таких условиях:

  • должен быть залог;
  • ты также должен вложиться деньгами в проект;
  • управление компанией отходит инвестору.

Мне же нужны были деньги на совсем других условиях:

  • инвестор становится миноритарием, то есть у него максимум 49%;
  • он не вмешивается в управление;
  • мой вклад в бизнес — моя работа, за которую я плачу себе зарплату.

В итоге я такого инвестора нашел: сейчас в каждом городе мне принадлежит 77% агрегатора плюс я выплачиваю себе зарплату.

Пока шли поиски, успел поучаствовать в венчурном акселераторе «Сколково». Там инвестиции связаны с бизнес-образованием: два месяца ты учишься, после этого участвуешь в конкурсе проектов, в котором нескольким стартапам даются инвестиции.

Изначально был список из 1000 человек, отбор прошли 50, в том числе я. Уровень проработки проектов там слабенький. Вроде взрослые люди выступают, а защитить нормально проект не могут.

Я к тому времени уже восемь месяцев привлекал инвестиции, знал, что и как отвечать. В итоге оказался в числе финалистов — проект оценили в 3,5 млн руб., 300 тыс. руб. я могу взять сразу. Но за это нужно было отдать 7-10% управляющей компании, и я отказался от сколковских денег.

Сейчас развиваю проект с инвесторами, которые готовы работать по моим правилам. Пока их все устраивает. Ежемесячная выручка по трем городам уже приближается к 1 млн. руб. По Екатеринбургу в ближайшее время хочу довести этот показатель до 2 млн руб.

Торт к чаю

Когда началась пандемия, я испугался, что денег у народа станет меньше, перестанут заказывать сладости, тем более, массовые праздники запретили. И средний чек действительно упал, но мы вырулили из ситуации.

Ввели в продажи тортики: небольшие, с простым повторяемым дизайном. Причем, к клиенту такой торт может приехать уже через три часа. В итоге наши доходы не упали.

«Бизнесмен, которому не нужны деньги, плохо знает свой бизнес»

Сейчас передо мной стоит задача — довести выручку по каждому городу до 400 тыс. руб. в месяц. Тогда можно будет открывать другие города. Планирую дорасти до выручки в 100 млн руб. в год. Это вполне возможно: как выйти на показатели в 200-250 тыс. руб. ежемесячно — уже понятно, это обкатано на существующих городах. Запустим 20 миллионников — вот уже 60 млн в год. А если еще добавить Москву и Питер, где можно получать больше, — как раз будет 100 млн руб.

К тому же мы начинаем тестировать еще одно направление — имбирные пряники на заказ. Рассчитываем на большие корпоративные заказы. Есть компании, которые перед Новым годом по 1,5 млн руб. на пряники тратят — только успевай выпекать.

Есть и еще один проект, которым я понемногу занимаюсь — образовательный. У меня есть 10 учеников, которые платят мне деньги, чтобы я учил их бизнесу. В среднем из моей рабочей недели 16 часов уходит на это — 10% всего рабочего времени.

Я вижу себя как стратегического инвестора, который располагает ресурсами: я отсматриваю проекты, потенциально интересным стратапам даю деньги, мы составляем план действий. Ученик выполняет, показывает отчеты каждый квартал, если нужно — вносим коррективы.

Беда в том, что у нас немногие готовы учиться. Есть у меня знакомая, которая начала заниматься бизнесом. Я предложил ей деньги — 200 тыс. руб., которые можно потратить на бизнес-образование, чтобы потом составить хороший бизнес-план. Но она отказалась, заявив, что занимается нетрадиционным бизнесом.

И многие так говорят: мне деньги не нужны. Но если бизнесмену не нужны деньги, значит, он плохо знает свой бизнес. Ведь бизнес предполагает постоянный рост, а расти возможно за счет финансовых ресурсов. Есть финансы — можно купить любые другие ресурсы.

У меня есть список из 37 потенциальных инвесторов. И я им все время посылаю отчеты о моей деятельности — чтобы были в курсе, как идут дела, как я развиваюсь. В случае чего, смогу просто прийти и получить необходимые инвестиции.

Обсудить

Самое читаемое
  • Убытки крупнейших российских авиакомпаний выросли в десятки раз. Кто смог выйти на прибыльУбытки крупнейших российских авиакомпаний выросли в десятки раз. Кто смог выйти на прибыль
  • Сергей Бидонько снова нацелился на ГосдумуСергей Бидонько снова нацелился на Госдуму
  • H&M вернулся в «Гринвич», но намерен отсудить у него деньги за простойH&M вернулся в «Гринвич», но намерен отсудить у него деньги за простой
  • «Мы хотим стабильных отношений». Байден произнес примирительную речь после ввода санкций«Мы хотим стабильных отношений». Байден произнес примирительную речь после ввода санкций
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
  • вспомнить пароль
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 8 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.