Рейтинг отелей Екатеринбурга 2015

В рейтинге участвуют расположенные в Екатеринбурге отели международных гостиничных сетей уровня 5* и 4*, с подтвержденной официально и номинально категорией, а также отели федеральных, региональных и местных операторов категорий 5*, 4* и 3*, подтвержденных официально. В рейтинг вошли гостиницы с номерным фондом от 40 номеров.

На первом этапе аналитической группой «ДК» были проанализированы данные открытых источников - booking.com, аналитического агентства «Урал Гермес», 2ГИС, сайты отелей. Определен список участников, а также совместно с экспертами гостиничного бизнеса утверждены наиболее важные показатели деятельности гостиниц. На втором этапе отелям было предложено заполнить анкеты. Полученные данные были перепроверены.

Основной ранжирующий показатель: отели федеральных, региональных и местных операторов в Екатеринбурге – количество проданных номеров/сутки в 2013 г. (показатель посуточной продажи каждого номера из номерного фонда за весь отчетный год). Для отелей международных операторов в Екатеринбурге - количество отелей в сети по РФ на 01.04.2014 г.

Дополнительные показатели — количество размещенных гостей в 2013 г., номерной фонд на 01.04.2014 г.

Принятые сокращения В/р — вне рейтинга. Н/д — нет данных, т. е. компания не предоставила данные.

Автор: ТОП-лист от 28.04.14 г. подготовила Ольга Еремеева

Рейтинг отелей Екатеринбурга 2013 ¹

1 Отель открылся в конце 2012 г. 

Рейтинг отелей международных операторов в Екатеринбурге

Лидеры по размещенным гостям

1 цель поездки клиента - бизнес

2 Количестов номеров/количество гостей

Лидеры по номерному фонду

1 Apart (Президентские апартаменты), Sngl (Стандарт одноместный), Dbl (Стандарт улучшенный), Twin (Двухместный), Disable (для клиентов с ограниченными возможностями)

Лидеры по проведнным мероприятиям

В таблицу вошли отели, которые предоставили данные

События на рынке гостиничного бизнеса Екатеринбурга 2013

В 2013 г. в Екатеринбурга открылись два новых отеля категории 4 и 5*. Первым начал работу отель «Пале Рояль» (4*). Он находится в Юго-Восточном пригороде Екатеринбурга, в 9 км от центра города. Номерной фонд отеля - 40 номеров. Вторым заработал отель «Высоцкий» (5*, 27 номеров) в одноименном бизнес-центре. За первые четыре месяца его работы на полные сутки продано 342 номера. Это самый высоко расположенный отель в Европе, с бассейном на 54 этаже и собственной вертолетной площадкой. В ближайшее время в городе будет построен отель международного бренда Hilton.

В апреле 2013 г. закрылась гостиница «Исеть» категории 3*, расположенная в здании-памятнике архитектуры. Гостиница располагала 87 номерами и конференц-залом на 50 персон. Предполагаемая причина закрытия гостиницы связана со сменой собственника. В настоящий момент гостиница находится на балансе Росимущества. Пока информации о дальнейшей судьбе здания бывшей гостиницы нет.

 В 2013 г. была реализована программа реконструкции гостиницы «Московская горка» уровня 4* (на ул. Московская). Отель в настоящее время находится в управлении ГК «ЮСТА». В 2013 г. в гостинице были полностью обновлены лобби-бар, зона ресепшн и входная группа, введен в эксплуатацию новый конференц-зал с возможностью банкетного обслуживания и зонирования пространства. Завершена реконструкция холла отеля, открыт караоке-бар. Также был полностью обновлен номерной фонд в «Маринс Парк Отель» уровня 3* (ул. Челюскинцев), УК кинокомпания «Маринс Групп»

В 2013 г. ГК «ЮСТА» увеличила число объектов в управлении: осенью 2013 г. группа начала управлять отелем «Атлантик» и «Урал отелем». Силами управляющей компании началась реконструкция «Атлантика» - увеличен номерной фонд, запущена собственная точка питания. Так же в декабре 2013 г. входящий в состав ГК «ЮСТА» отель «Екатеринбург-Центральный» подтвердил свою звездность - 3*. Во дворе отеля появилась парковка вместимостью до 100 машиномест для гостей отеля и ресторанов в его здании.

Из значимых кадровых событий 2013 г. можно выделить назначение Елены Важениной на должность генерального менеджера отеля Park Inn by Radisson Ekaterinburg и уход Сергея Дерендяева с позиции директора отелей «Онегин» и «Вознесенский». В данный момент обязанности директора отеля «Онегин» исполняет Ирина Можаева.

Тренды рынка гостиничного бизнеса Екатеринбурга

1 В 2013 г. объем рынка платных услуг средств размещения в Свердловской области увеличился на 8% и составил 4 млрд руб. В Екатеринбурге основная часть отелей (95%) принадлежит федеральным и региональным операторам. Всего, по состоянию на 01.04.2014 г., в городе действует 110 отелей. Развитие ранка по-прежнему происходит за счет бизнес-туризма. Так, в 2013 г. 80% клиентов отелей-участников ТОП-листа приехали в Екатеринбург для решения деловых вопросов.

2 В 2013 г. на 14% увеличился уровень загрузки отелей. Согласно данным участников ТОП-листа, он вырос с 37% до 51%. Всего участниками ТОП-листа было заселено в 2013 г. более 150 тыс. гостей. В среднем отели с официальной категорией с номерным фондом от 100 до 300 номеров приняли 27712 гостей на 1 отель; с номерным фондом менее 100 номеров – 15813 гостей.

3 Сертифицированных отелей становится больше. По данным администрации Екатеринбурга, их доля в 2013 г. составила 32%. Стремление отелей подтвердить свою категорию вызвано возросшим количеством проводимых в городе мероприятий, в том числе международных.

4 Средняя стоимость стандартного одноместного номера в отеле выросла на 35% в сравнении с 2012 г. Так, по данным участников ТОП-листа, проживание в таком номере в отеле 3* обходилось клиентам в 3882 руб., в отеле 4* - 5233 руб., в 5* - 18000 руб./сутки.

5 За 2013 г. выросло число доступных средств размещения. Так, хостелов стало больше в три раза - с 9 до 30 объектов размещения. Также наблюдается рост предложения по апарт-отелям, предполагающим длительное проживание. Всего на сегодня в Екатеринбурге действует пять апарт-отелей.

Прогнозы развития рынка гостиничного бизнеса в 2014 

Олег Маслов, генеральный директор «Грин Парк Отеля»

В 2014 г. в Екатеринбурге пройдет немало значимых мероприятий, которые заставят отели конкурировать. Им придется быть гибкими в ценовой политике, вводить новые услуги и тщательно следить за уровнем обслуживания, повышая его. Также возможен дефицит квалифицированного персонала. Поэтому обучению и повышению квалификации сотрудников необходимо уделять большое внимание. Процедура сертификации — присвоение официальной категории, которая на сегодня является добровольной, станет обязательной. На наш взгляд, это важно, прежде всего, для гостей, так как гарантирует получение услуг заявленного уровня. 

Ирина Афонина, директор УК «Отели ЮСТА»

На рынке гостеприимства наблюдается сильный кадровый голод, поэтому отели сами вынуждены «выращивать» высококвалифицированный персонал. Понимая актуальность этой темы, для привлечения и удержания персонала УК ЮСТА весной 2014 запустила общежитие для сотрудников. Что касается продаж, имеет место значительный рост бронирования номеров через Интернет. Мы предполагаем, что эта тенденция сохранится. В целом, не секрет, что практически любые продажи услуг на нашем рынке напрямую связаны с экономической и политической ситуацией в стране и за ее пределами. В связи с последними геополитическими событиями мы ожидаем небольшой спад. Как только внешняя ситуация нормализуется, рынок начнет расти, но, по нашим прогнозам, это случится не раньше осени. До этого времени УК ЮСТА планирует обновление конференц-площадок в отелях «Гранд Авеню» и «Екатеринбург-Центральный», чтобы встретить новый рост рынка во всеоружии. Для повышения лояльности гостей в начале года в отелях «Московская Горка» и «Гранд Авеню» уже начала работу служба портье.Нельзя не отметить и перемены в сегментах. Так, за последние 8 месяцев число хостелов в городе выросло втрое (с 9 до 30). На бизнес-отелях этот факт не должен сказаться, но в сегменте гостиниц эконом-уровня такой прирост существенно усилит конкуренцию. 

Светлана Шаталова, руководитель бизнес-отеля «Панорама»

В 2014 г. загруженность отелей останется на прежнем уровне. Отельеры освоились на рынке с жесткой конкуренцией, применяя политику гибких цен. Они оперативно реагируют на колебание спроса, меняя стоимость услуг в большую или меньшую сторону. Кроме того, повышение качества остается одной из главных задач.

Любовь Путятина, директор гостиницы «Октябрьская»

Спрос растет. Крупные мероприятия в Екатеринбурге, такие, как чемпионат мира по программированию и большие выставки, позволяют сделать положительный прогноз по заселению номеров в отелях. И даже строительство новых гостиниц не обостряет конкуренцию, а лишь помогает комфортно разместить большое число гостей: в топе популярных гостиниц обычно мест нет. В 2014 г. продолжится развитие сетей мини-гостиниц и хостелов, рост онлайн-бронирования. Изменение цен будет незначительным — в пределах 10%. Отели станут стремиться повысить качество сервиса и дополнительных услуг, таких, как конференц-сервис.

В рейтинге конференц - площадок в отелях Екатеринбурга представлены конгресс /конференц- центры, зоны переговоров в отелях Екатеринбурга 5*,4* и 3*. В итоговом рейтинге представлены 23  отеля по ранжрующему показателю - количество  конфернц- залов для проведения переговоров, обучения, встреч на территории отеля.

Обзор рынка конференц площадок от 14.04.2014 Книга рейтингов

ТОП 23 конференц площадки в отелях 55*,4* и 3*

В рейтинг гостиниц вошли гостиницы Екатеринбурга категорий 5, 4 и 3 звезды, подтвержденных официально. Участники ТОП-листа разделены на две группы: местные гостиницы и международные отели.

Основной ранжирующий показатель для местных гостиниц — количество гостей в 2012 г., для международных отелей — количество номеров. Дополнительные показатели — количество номеров (для местных отелей).

Принятые сокращения: А — компании расположены в алфавитном порядке; В/р — вне ранжирования, т.е. компания не предоставила ранжирующий показатель; З/д — закрытые данные, т. е. компания предоставила данные без права публикации; Н/д — нет данных, т. е. компания не предоставила данные.

Автор: ТОП-лист "ДК" от 24 июня 2013 г. подготовила Елена Казанцева.

Как стать участником рейтинга? Свяжитесь с нами: kazanceva_e@ek.apress.ru

Рейтинг местных гостиниц по количеству гостей в 2012 г.

* Данные с июля по декабрь 2012 г.

Рейтинг международных отелей по номерному фонду в 2012 г.

Тренды гостиничного рынка

1.   В 2012 г. гостиничный рынок Екатеринбурга увеличился примерно на 10-15% и в денежном выражении составил около 1,4-1,5 млрд руб. Как и прежде, отрасль гостеприимства в городе развивается за счет положительной динамики въездного туристического потока, 70% которого составляет деловой туризм, а также активного развития конгрессной деятельности.

2. Количество сертифицированных гостиниц в Екатеринбурге продолжает увеличиваться. Так, по данным Комитета по организации бытового обслуживания населения администрации города, на сегодняшний день количество гостиниц, имеющих официальную звездность, составляет 36 (33% от общего количества средств размещения).

3.  Среднегодовой коэффициент загрузки екатеринбургских гостиниц постепенно увеличивается. Так, по итогам 2012 г., по данным Комитета по организации бытового обслуживания населения, коэффициент загрузки номерного фонда города составил 63%, тогда как в 2011 г. этот показатель находился на уровне 60%.

4.   Отрасль гостеприимства Екатеринбурга оценивается как высококонкурентная. Это заставляет отели разрабатывать и внедрять новые востребованные тарифы, акции, пакетные предложения как сезонные, так и действующие на постоянной основе. Так, многие отели предоставляют скидки при бронировании сайта, специальные условия размещения по корпоративным тарифам и т.д.

5.   Сегмент загородных гостиниц развит слабо. Так, по данным консалтинговой компании «Урал-Гермес», на сегодняшний день требованиям, которые предъявляются к современным гостиницам, соответствует около 30% загородных объектов. Поэтому в связи с высокой конкурентной обстановкой на гостиничном рынке Екатеринбурга перспективным сегментом может стать именно сегмент загородных гостиничных объектов, и именно к этому сегменту в ближайшее время инвесторы начнут проявлять интерес.

Прогнозы развития гостиничного рынка в 2013 г.

Григорий Левит

генеральный директор Конгресс-отеля «Маринс Парк Отель Екатеринбург»

Не секрет, что Екатеринбург живет в ожидании проведения чемпионата мира по футболу в 2018 г. и Всемирной универсальной выставки «ЭКСПО-2020». Именно эти события способны повлиять на приток туристов. В том числе, поэтому в Екатеринбурге за прошедшее время видно повышение качества услуг отелей. Будущее в гостиничном бизнесе, несомненно, — за бизнес-отелями. Следует отметить, что гости стремятся совмещать работу с отдыхом, а потому, кроме привычного для путешественника набора услуг, отелю не обойтись без суперскоростного Интернета, без оборудованных новейшей техникой конференц-залов и без грамотной консьерж-службы. Популярность выездных семинаров и тренингов будет только расти, так же как и требования к месту проведения деловых встреч. Поэтому в развивающемся бизнес-туризме именно конгресс-отели, ориентированные на смешанный тип гостя, займут лидирующие позиции.

Олег Маслов

директор отеля «Грин Парк Отель»

Гостиничный рынок Екатеринбурга продолжает активно развиваться. Количество туристов, в том числе с деловыми целями, с каждым годом возрастает. Город приобретает все большую инвестиционную привлекательность. Этому способствует позиционирование Екатеринбурга в глазах мировой общественности как крупного центра деловой активности, где проводятся знаковые мероприятия международного значения. Если наша заявка на проведение Всемирной выставки «ЭКСПО-2020» будет утверждена, это станет новым этапом в развитии города, даст высокие темпы роста и развития инфраструктуры, в том числе и отелей, на качественно новый уровень. Так, в самое ближайшее время вероятно открытие новых крупных международных гостиниц 4* и 5*. В отношении действующих отелей это предполагает, в первую очередь, улучшение качества сервиса и повышение качества подготовки персонала в соответствии с международными стандартами, расширение спектра дополнительных услуг, введение новых сервисов для гостей, систем привилегий. Возможно, для гостиниц будет введена процедура обязательной сертификации, которая в настоящее время является добровольной. На наш взгляд, это важно, прежде всего, для гостей, так как гарантирует им получение услуг заявленного уровня. Сертифицированный отель приобретает дополнительные преимущества, демонстрирует клиентоориентированность и потенциал предоставления услуг по международным стандартам.

Методика составления ТОП-листа

Участники

В ТОП-листе участвуют гостиницы Екатеринбурга категорий 5, 4 и 3 звезды, подтвержденных официально. Участники ТОП-листа разделены на две группы: гостиницы Екатеринбурга и международные отели.

Как проводился отбор участников

На первом этапе аналитической группой «ДК» были проанализированы данные КОБОН администрации Екатеринбурга, определен список участников, а также наиболее важные показатели деятельности гостиниц. Затем гостиницам было предложено заполнить анкеты. Полученные данные были перепроверены. В ТОП-лист вошли гостиницы с подтвержденной категорией и номерным фондом от 19 номеров.

По каким показателям ранжируются участники

Основной ранжирующий показатель для местных гостиниц — количество гостей в 2011 г., для международных отелей — количество номеров. Дополнительные показатели — количество номеров (для местных отелей), количество площадок для проведения конференций, общее количество мест в точках общепита.

Принятые сокращения

А — компании расположены в алфавитном порядке.

В/р — вне ранжирования, т.е. компания не предоставила ранжирующий показатель.

З/д — закрытые данные, т. е. компания предоставила данные без права публикации.

Н/д — нет данных, т. е. компания не предоставила данные.

ТОП-лист подготовила Елена Казанцева.

Рейтинг гостиниц Екатеринбурга (ТОП-16)

ТОП-лист "ДК" от 28 мая 2012 г.

Рейтинг гостиниц в других городах: Челябинск, Красноярск , Новосибирск, Н. Новгород, Казань , Ростов-на - Дону

* Генеральный директор сети отелей «Маринс Парк Отель». Генеральный директор «Маринс Парк Отель. ** Екатеринбург» — Парфенов Матвей Игоревич Год открытия гостиницы «Свердловск». В ноябре 2007 г. отель вошел в состав предприятий Союза «Маринс Групп».

Рейтинг в других городах: Красноярск , Новосибирск, Челябинск  , Казань, Н. Новгород , Ростов-на - Дону

Лидеры по количеству площадок для проведения конференций*

Прогнозы

Олег Маслов

директор «Грин Парк Отель»

Екатеринбург в последние годы представляет большой интерес для инвестиций. В городе появились новые отели международных сетевых цепочек, и ожидается открытие еще нескольких объектов, что приведет к новому росту конкуренции. Примечательно, что большинство гостиниц сконцентрированы в центре, что еще больше обостряет конкуренцию. Это заставляет отели быть более гибкими в своей ценовой политике, находить индивидуальные условия сотрудничества с каждым партнером. В то же время сложившаяся рыночная ситуация выгодна для гостей: в конкурентной борьбе отели совершенствуются, и в результате гость получает улучшение качества обслуживания, новые бесплатные услуги, разнообразные тарифы на проживание, которые позволяют ему сокращать затраты. Можем выразить мнение, что в ближайшее время сертификация должна стать обязательной процедурой для всех отелей. В условиях растущей конкуренции отели, которые прошли сертификацию, будут обладать весомым преимуществом. Для гостей это определенная гарантия, свидетельство заявленного уровня отеля и качества обслуживания.

Марина Карлова

коммерческий директор гостиницы «Московская горка»

В дальнейшем в Екатеринбурге продолжится возведение новых гостиничных объектов, в том числе и загородных. Это, в свою очередь, отразится на общем снижении средней загрузки отелей. Рынок может вернуться к ужесточению ценовой конкуренции, что наблюдалось в посткризисный период в течение 2010 г. До конца года каких-либо кардинальных изменений ожидать не стоит, но тот факт, что Екатеринбург не попал в число городов, принимающих «Евро 2018», затормозит развитие отрасли, поскольку слишком многое планировалось под этот проект.

Андрей Старовойтов

руководитель отдела продаж отеля «Онегин»

Вскоре гостиничный рынок Екатеринбурга ждет новый скачек в развитии. Это обусловлено уже устоявшейся тенденцией проводить международную выставку «ИННОПРОМ» в Екатеринбурге, а также серьезные намерения организовать в городе «ЭКСПО-2020». Вероятность проведения чемпионата мира по футболу у нас в городе приведет новых игроков в гостиничный бизнес Екатеринбурга. Несомненно, одним из ключевых трендов в 2011-2012 гг. является агрессивная ценовая политика сетевых отелей, таких как Hyatt Regency Ekaterinburg и Novotel. Такженаблюдается интерес международных игроков к Уральскому региону (Hilton, Radisson).

Александр Засухин

директор консалтинговой компании «Урал-Гермес»

В ближайшие годы ожидается усиление конкуренции на рынке гостиниц Екатеринбурга в классе 3-4 звезды. В данных сегментах постепенно происходит насыщение рынка — цены на проживание будут неизбежно снижаться, неконкурентоспособные гостиницы будут покидать данный сегмент, переходя в категорию отелей эконом-класса. Екатеринбург по-прежнему интересен международным гостиничным сетям (особенно в свете запланированного проведения в городе матчей чемпионата мира по футболу и возможного проведения выставки «ЭКСПО-2020»). В связи с этим в столице Урала появятся новые для региона гостиничные сети, которые будут развиваться, преимущественно, на базе нового строительства. Среди инфраструктурных факторов, которые окажут влияние на рынок гостиниц Екатеринбурга в 2012 г., можно отметить запуск в эксплуатацию двух новых станций метрополитена — «Чкаловской» и «Ботанической». В связи с этим значительно изменится транспортная и пешеходная доступность многих объектов, жилые районы «Автовокзал» и «Ботанический» станут рассматриваться девелоперами в качестве перспективных территорий для строительства гостиниц.

Рейтинг гостиниц в других городах:Ростов-на-Дону, Н. Новгород,Казань , Челябинск, Красноярск , Новосибирск

Методика составления ТОП-листа

Участники

В рейтинг гостиниц Екатеринбурга вошли предприятия категорий 5, 4 и 3 звезды, подтвержденных официально. Участники ТОП-листа разделены на две группы: международные и местные отели.

Как проводился отбор участников

На первом этапе аналитической группой «ДК» были проанализированы данные КОБОН администрации Екатеринбурга, определен список участников, а также наиболее важные показатели деятельности гостиниц. Затем гостиницам было предложено заполнить анкеты. Полученные данные были перепроверены. В ТОП-лист вошли гостиницы с подтвержденной категорией и номерным фондом от 19 номеров.

По каким показателям ранжируются участники

Основной ранжирующий показатель для международных отелей — количество номеров, для местных отелей — количество гостей в I кв. 2011 г. Дополнительные показатели — количество номеров (для местных отелей), вместимость конференц-залов.

Принятые сокращения

А — компании расположены в алфавитном порядке.

В/р — вне ранжирования, т. е. компания не предоставила ранжирующий показатель.

З/д — закрытые данные, т. е. компания предоставила данные без права публикации.

Н/д — нет данных, т. е. компания не предоставила данные.

Автор

Рейтинг гостиниц Екатеринбурга подготовила Елена Казанцева.

Рейтинг гостиниц Екатеринбурга 2011

Методика составления ТОП-листа

Участники

В рейтинг гостиниц Екатеринбурга вошли гостиницы города категорий 5, 4 и 3 звезды, подтвержденных официально. Участники ТОП-листа разделены на две группы: международные и местные отели.

Как проводился отбор участников

На первом этапе аналитической группой «ДК» были проанализированы данные КОБОН администрации Екатеринбурга, определен список участников, а также наиболее важные показатели деятельности гостиниц. Затем гостиницам было предложено заполнить анкеты. Полученные данные были перепроверены. В ТОП-лист вошли гостиницы с подтвержденной категорией, а также с номерным фондом от 19 номеров.

По каким показателям ранжируются участники

Основной ранжирующий показатель для международных отелей — количество номеров; для местных отелей — количество гостей в I кв. 2010 г. Дополнительные показатели — вместимость конференц-залов, количество номеров (для местных отелей).

Принятые сокращения

А — компании расположены в алфавитном порядке.

В/р — вне рейтинга.

З/д — закрытые данные, т. е. предоставлены без права публикации.

Н/д — нет данных, т. е. компания не предоставила данные.

Авторы

Рейтинг гостиниц Екатеринбурга подготовили Ксения Хилинских и Елена Казанцева.

Рейтинг гостиниц Екатеринбурга 2010

* Генеральный директор управляющей компании USTA. Управляющий директор отеля «Гранд-Авеню Отель» — Баранова Лариса Ильинична.

Лидеры среди местных отелей по номерному фонду

Методика

Кто участвует в ТОП листе

Рейтинг гостиниц Екатеринбурга был сформирован, учитывая сегменты по категориям (5 звезд, 4 и 3 звезды).

Как проводился отбор участников

Рейтинг гостиниц Екатеринбурга формировался из двух этапов. На первом этапе аналитической группой «ДК» были проанализированы данные Комитета потребительского рынка администрации Екатеринбурга, определен список участников, а также наиболее важные показатели деятельности гостиниц. Затем гостиницам было предложено заполнить анкеты. Полученные данные были перепроверены. В ТОП лист вошли гостиницы с подтвержденной категорией, а также с номерным фондом от 19 номеров.

По каким показателям ранжируются участники

Основной ранжирующий показатель — количество номеров. Дополнительные показатели — вместимость конференц залов и количество номеров по категориям.

Принятые сокращения

А — компании расположены в алфавитном порядке.

З/д — закрытые данные, т. е. предоставлены компанией без права публикации.

Н/д — нет данных, т. е. компания не предоставила данные.

Рейтинг гостиниц Екатеринбурга 2009