Деловой квартал / Новости / Бывший IT-советник Уралприватбанка разработал сервис для инвалидов

Бывший IT-советник Уралприватбанка разработал сервис для инвалидов

06.12.2013 13:34

В Екатеринбурге разработаны рекомендации по банковскому сервису для людей с ограниченными возможностями. Автор идеи намерен заинтересовать ей банки с помощью административного лобби.

  • Поделиться
  • Поделиться
  • Твитнуть

Родион Попков, бывший советник главы Уралприватбанка по ИТ, обнародовал обширный манифест под названием «Комплект по созданию банка-рая для лиц с ограниченными возможностями». Главная идея «Комплекта» - сделать банковское обслуживание удобным для инвалидов, что позволит привлечь в банки совершенно новую категорию клиентов.

«Это не будет отдельный сервис, - пояснил г-н Попков в беседе с «ДК». – Его суть в том, что если банк удобен для людей с ограниченными возможностями, он тем более удобен и для обычных клиентов. Я сам несколько раз был прикован к кровати, в связи с переломами, и даже как-то раз терял зрение, так что прекрасно знаю, как сложно пользоваться банковскими услугами, когда ты не можешь видеть или самостоятельно передвигаться».

«Комплект» содержит практически пошаговые инструкции, которые позволят не только учесть все ограничения, связанные с взаимодействием банков с инвалидами, но и без потерь заточить под новый сервис внутренние стандарты, технологические процессы и банковское законодательство РФ. Для каждого из наиболее распространенных видов инвалидности г-н Попков предлагает выключить из сервиса те или иные действия, декларируемые банками как необходимые. Так, малоподвижных людей нужно освободить от походов в офис, закрыв этот этап работой выездного менеджера. Для работы с людьми с ослабленным зрением необходимо сделать акцент на тактильных и голосовых каналах передачи информации, а для глухих – сделать более удобным визуальный канал. Здесь же прописаны методы решения проблем с безопасностью передачи данных о счете и транзакциях.

«Сейчас все деньги лиц с ограниченными возможностями бесплатно достаются госбанкам, которые просто назначаются операторами этих средств, и лежат на текущих счетах или счетах до востребования, - говорит г-н Попков. - Из-за неудобства нынешнего банковского обслуживания инвалиды не могут свободно ими пользоваться. Эти деньги выключены из конкурентной борьбы. Банк, который займется созданием специального сервиса, сможет нарастить свой опыт в расчетном бизнесе, а государство, сделав эти деньги «конкурентными», снимет с себя часть обязательств по опеке над инвалидами и повысит качество их жизни».

Обдумывать реализацию сервиса г-н Попков начал примерно полгода назад, а «Комплект» он написал в течение месяца после недавнего ухода из Уралприватбанка. Создание «Комплекта» с этим событием никак не связано, говорит он – в банке до последнего времени про концепцию сервиса даже не знали. После предварительной корректировки «Комплекта» автор планирует разослать его в ассоциации людей с ограниченными возможностями, а затем в Банк России, Министерство труда и здравоохранения, Министерство социальной политики и Ассоциацию российских банков. Уже на следующей неделе г-н Попков намерен обсудить идею с представителями администрации Екатеринбурга, курирующими вопросы социальной политики.

«Сейчас надо придать этой торпеде бронебойность, чтобы она смогла проломить банковские и административные преграды, а для этого на ней должно появиться как можно больше официальных печатей, - поясняет г-н Попков. – А потом уже будем искать, в каком направлении торпеду запустить».

Разработчик поясняет, что опубликованная версия «Комплекта» является пилотной, и многие его моменты требуют технической проработки. Поэтому на данном этапе для проекта важно собрать как можно больше экспертных отзывов. 

Автор: Анатолий Ефремов
Публикации по теме
Система Orphus
Ошибка в тексте? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl + Enter.
Как попасть?

Материалы партнеров

Как открыть счет в зарубежном банке Как открыть счет в зарубежном банке
Международная деятельность, привлечение партнеров и денег из-за рубежа, желание сохранить капитал – вот неполный список поводов для взаимодействия с финансовыми учреждениями других стран.
С начала этого года основные криптовалюты показали феноменальный рост С начала этого года основные криптовалюты показали феноменальный рост
Инвестировавшие в них получили серьезную прибыль. Эксперты считают: цифровые валюты продолжат расти.
Перчатки для пищевой промышленности: как лучше защитить руки и продукт Перчатки для пищевой промышленности: как лучше защитить руки и продукт
Производители предлагают широкий спектр перчаток для пищевой промышленности. Как сориентироваться?

Бизнес

Через год-полтора в России наступит острая фаза кризиса — Владимир Фролов Через год-полтора в России наступит острая фаза кризиса — Владимир Фролов
Мотивация не работает. Каждый сотрудник должен делать то, что ему нравится
Свой чужой бизнес. Как купить выгодную франшизу и не загубить проект
«Покупатели подсели на промо-иглу. Скидки обесценят бренды». Потребительские тренды — 2017
Чубайс: «Мы знаем, что сделает эволюцию на нашем рынке, но мы не одни такие умные»

Свое дело

«Я работала юристом в США, но решила уйти в фэшн-дизайн и переехала.. в Каменск-Уральский» «Я работала юристом в США, но решила уйти в фэшн-дизайн и переехала.. в Каменск-Уральский»
Михаил Мальцев, «Пиотровский»: «YouTube стремительно убивает бульварное чтиво»
Как сделать ролики в Instagram работой и безбедно жить — блогер Ида Галич / ИНСТРУКЦИЯ
Он вслед за сыном уехал за границу и начал жизнь с чистого листа
Купил квартиру за 25 тыс. евро? Не радуйся. В Испании она может стать гирей на твоих ногах

Качество жизни

«Кабина остановилась, свет погас...» Семь часто задаваемых вопросов о лифтах «Кабина остановилась, свет погас...» Семь часто задаваемых вопросов о лифтах
По какому поводу гуляем? Тест от DK.RU на знание национальных праздников
«Детей надо учить метанавыкам: как держать внимание, как не тронуться умом от всего этого»
Откуда берется синдром несчастливых начальников и как понять, готовы ли вы быть боссом?
Цена этой картины $70,5 млн. Вы бы купили? Шесть стереотипов о современном искусстве

Мнения

Андрей Бриль: Я застал крепостной строй, а мои родители — рабовладельческую империю Андрей Бриль: Я застал крепостной строй, а мои родители — рабовладельческую империю
Андрей Бриль: Повестку в России формируют профессиональные лузеры
Отказ от диалога — большая глупость власти. Предприниматели — о важных вопросах к протесту
«Даже мегаправильный человек в среде воров и доносчиков сам становится таким же»
«Мы тут решили построить мост, провести Универсиаду. Пап, дай денег»

Лайфхаки

Один дом, один супруг, один автомобиль: главное правило тех, кто поистине богат Один дом, один супруг, один автомобиль: главное правило тех, кто поистине богат
Игрушка для вскрытия внутреннего кризиса: о чем говорит повальное увлечение спиннерами
Премировать «по горячим следам»: как правильно поощрять деньгами своих сотрудников
Пять маленьких деловых привычек, которые принесут бизнесу много денег
Работа или все же путешествие? Три главных правила экспата

Недвижимость

Биться за самое дешевое место. Где жилье дорожает быстрее всего и что происходит в России Биться за самое дешевое место. Где жилье дорожает быстрее всего и что происходит в России
Как понравиться 20-летним «foodie». Четыре новые тенденции в торговых центрах / КОЛОНКА
«Хатико ждал, и ты подождешь». Сайт мнимого ЖК «Ненастье» высмеял обычные сайты новостроек
Индивидуальный расчет. Как изменится стоимость жилья при новых методах кадастровой оценки
Глава Союза архитекторов: «Во всем мире дома, которые сегодня строятся у нас, уже сносят»
НОВОСТИ РОССИИ
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
  • вспомнить пароль
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Уведомление об успешной регистрации будет отправлено на указанный email
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 5 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Вы можете войти через форму авторизации
Подпишитесь
на «Деловой квартал»
Нас читают более 7000 владельцев бизнеса и топ-менеджеров