Деловой квартал / Новости / Бывший IT-советник Уралприватбанка разработал сервис для инвалидов

Бывший IT-советник Уралприватбанка разработал сервис для инвалидов

13:34   06.12.2013

В Екатеринбурге разработаны рекомендации по банковскому сервису для людей с ограниченными возможностями. Автор идеи намерен заинтересовать ей банки с помощью административного лобби.

Родион Попков, бывший советник главы Уралприватбанка по ИТ, обнародовал обширный манифест под названием «Комплект по созданию банка-рая для лиц с ограниченными возможностями». Главная идея «Комплекта» - сделать банковское обслуживание удобным для инвалидов, что позволит привлечь в банки совершенно новую категорию клиентов.

«Это не будет отдельный сервис, - пояснил г-н Попков в беседе с «ДК». – Его суть в том, что если банк удобен для людей с ограниченными возможностями, он тем более удобен и для обычных клиентов. Я сам несколько раз был прикован к кровати, в связи с переломами, и даже как-то раз терял зрение, так что прекрасно знаю, как сложно пользоваться банковскими услугами, когда ты не можешь видеть или самостоятельно передвигаться».

«Комплект» содержит практически пошаговые инструкции, которые позволят не только учесть все ограничения, связанные с взаимодействием банков с инвалидами, но и без потерь заточить под новый сервис внутренние стандарты, технологические процессы и банковское законодательство РФ. Для каждого из наиболее распространенных видов инвалидности г-н Попков предлагает выключить из сервиса те или иные действия, декларируемые банками как необходимые. Так, малоподвижных людей нужно освободить от походов в офис, закрыв этот этап работой выездного менеджера. Для работы с людьми с ослабленным зрением необходимо сделать акцент на тактильных и голосовых каналах передачи информации, а для глухих – сделать более удобным визуальный канал. Здесь же прописаны методы решения проблем с безопасностью передачи данных о счете и транзакциях.

«Сейчас все деньги лиц с ограниченными возможностями бесплатно достаются госбанкам, которые просто назначаются операторами этих средств, и лежат на текущих счетах или счетах до востребования, - говорит г-н Попков. - Из-за неудобства нынешнего банковского обслуживания инвалиды не могут свободно ими пользоваться. Эти деньги выключены из конкурентной борьбы. Банк, который займется созданием специального сервиса, сможет нарастить свой опыт в расчетном бизнесе, а государство, сделав эти деньги «конкурентными», снимет с себя часть обязательств по опеке над инвалидами и повысит качество их жизни».

Обдумывать реализацию сервиса г-н Попков начал примерно полгода назад, а «Комплект» он написал в течение месяца после недавнего ухода из Уралприватбанка. Создание «Комплекта» с этим событием никак не связано, говорит он – в банке до последнего времени про концепцию сервиса даже не знали. После предварительной корректировки «Комплекта» автор планирует разослать его в ассоциации людей с ограниченными возможностями, а затем в Банк России, Министерство труда и здравоохранения, Министерство социальной политики и Ассоциацию российских банков. Уже на следующей неделе г-н Попков намерен обсудить идею с представителями администрации Екатеринбурга, курирующими вопросы социальной политики.

«Сейчас надо придать этой торпеде бронебойность, чтобы она смогла проломить банковские и административные преграды, а для этого на ней должно появиться как можно больше официальных печатей, - поясняет г-н Попков. – А потом уже будем искать, в каком направлении торпеду запустить».

Разработчик поясняет, что опубликованная версия «Комплекта» является пилотной, и многие его моменты требуют технической проработки. Поэтому на данном этапе для проекта важно собрать как можно больше экспертных отзывов. 

Автор: Анатолий Ефремов
Система Orphus
Ошибка в тексте? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl + Enter.
Публикации по теме
Стать партнером

Материалы партнеров

Новости

«Это решение показывает, что режим — давно не только Путин». Реакции на приговор Улюкаеву «Это решение показывает, что режим — давно не только Путин». Реакции на приговор Улюкаеву
ЦБ резко снизил ключевую ставку: о чем это говорит и как скажется на кредитах
Улюкаева приговорили к восьми годам колонии строгого режима и многомиллионному штрафу
Крупнейший российский ритейлер приобрел супермаркеты конкурента
Третий из списка: ЦБ ввел в Промсвязьбанк временную администрацию
Заподозрили в хищении более 100 миллионов. Замглавы Росимущества отправили под арест
О Навальном как Саакашвили, налогах и конкуренции: главное из пресс-конференции Путина

Бизнес

«Все будет потихоньку гнить». Ждать банковского кризиса не стоит. Но и исключать — тоже «Все будет потихоньку гнить». Ждать банковского кризиса не стоит. Но и исключать — тоже
Дмитрий Олюнин: «Выбрать надежный банк – легко»
Финансовая магия: сокращаем операционный цикл и повышаем рентабельность вложений на 10%
«У наших людей есть спрос на мечту, а не на труд, и ради нее россияне рискуют последним»
Как предпринимателю избежать блокировки банковского счета или операции / ИНСТРУКЦИЯ
«Даже бухгалтер и уборщица могут работать на проценте от валовой прибыли»
Алексей Речкалов: «Хотите называться современным производством – готовьтесь к изменениям»

Свое дело

«Возможно, денег у вас не будет. Это плата за свободу» — КЕЙС о смене карьеры после 40 лет «Возможно, денег у вас не будет. Это плата за свободу» — КЕЙС о смене карьеры после 40 лет
Как фитнес-блогер и мама троих детей стала производителем детской мебели / ОПЫТ
«McDonald’s на рынке ЖКХ». Как уральская УК собирается завоевывать российский рынок
«Тайцы думают, что русские отнимают у них кусок хлеба». Как живут свадебные генералы
«У меня нет юрлица, я не плачу налоги. Взятки полицейским — вот мои налоги!»
«То, что я начал шить плащи, — это Вселенский замес. Какого черта я все это знаю и умею?»
«Я работала юристом в США, но решила уйти в фэшн-дизайн и переехала.. в Каменск-Уральский»

Качество жизни

Назад в будущее: зачем Fujifilm возродила камеры моментальной печати Назад в будущее: зачем Fujifilm возродила камеры моментальной печати
«Чем успешнее люди, тем более плохой сделкой для них становятся традиционные браки»
Чем руководствовались чехи при обновлении Skoda Rapid. Тест-драйв на DK.RU
Зачем один из лучших бизнесменов Екатеринбурга заключил с 6-летним сыном деловой контракт
«Почему велосипедисты сбивают наших детей? Потому что им это позволяют» — Евгений Енин
Диагноз — банкротство. Как правильно объявить себя финансово несостоятельным / ЛАЙФХАК
«В кризис покупают по-настоящему дорогие вещи» — почему растет популярность аукционов

Мнения

«Не надо Путина менять, пусть продолжает. Все равно мы все помрем» — Татьяна Толстая «Не надо Путина менять, пусть продолжает. Все равно мы все помрем» — Татьяна Толстая
«Я не гуру по доверию. Я много подводил». Борис Дьяконов — о том, как создавать доверие
«Худшее, что сейчас можно сделать, — это объявить бойкот играм в Южной Корее»
«Презумпции невиновности больше не существует». Как избежать домогательств на работе
«Поворот общественного мнения начался. В 2025-2026 гг. мы увидим перемены» — Евгений Ясин
«Не верьте сплетням, импортозамещение в России уже случилось. Показываю на примерах»
«Мы всю дорогу выполняли положенные обряды, но блюдце с молоком за печку домовому ставили»

Лайфхаки

Во сколько обойдется россиянам Новый год — 2018 Во сколько обойдется россиянам Новый год — 2018
Каким бизнесом заняться в 2018 году. СПИСОК перспективных направлений
Найти и избавиться: как выявить вредных для бизнеса сотрудников
«Соцсети убивают общество, а мы даже не замечаем», — МНЕНИЕ
Как миллениалы убивают рынок традиционной рекламы
Советы по повышению производительности для тех, кто ненавидит слово «производительность»
Какие ИП в России получают миллиардные госзаказы
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
  • вспомнить пароль
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 5 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности. Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.
Читайте лучшие публикации каждое утро. Подпишитесь на рассылку «Делового квартала».
Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности. Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.